De acordo com a Cláusula 11 das Condições Gerais de Contratação, conforme estabelecido pela Resolução 424/2020 da antiga Secretaria de Comércio Interior e nos termos dos artigos 1110 do Código Civil e Comercial da Nação Argentina e 34 da Lei de Defesa do Consumidor, o Cliente poderá exercer seu direito de arrependimento dentro de 10 dias após a contratação do serviço, desde que o trabalho ainda não tenha sido iniciado.

Para isso, o Cliente deverá acessar o seguinte link e preencher o formulário com os dados solicitados. Após o recebimento da solicitação, a ELAIOTECNIA S.A. terá um prazo de 15 dias úteis para análise e resposta.

Nos termos do inciso (a) do artigo 1116 do Código Civil e Comercial da Nação Argentina, não será possível o reembolso caso o trabalho já tenha sido iniciado.

Os produtos devem atender às seguintes condições: estar lacrados, sem sinais de abertura prévia, com os respectivos selos e em perfeitas condições. Devem estar na embalagem original da marca, incluindo a embalagem primária (garrafas, frascos, pouches, sacos) e a embalagem secundária.